Perguntas frequentes

FAQ Very Gourmand - Epicerie Francês

P: Quem somos nós ? 

Armel e Emmanuel, dois amigos franceses e gourmets acima de tudo! & nbsp;

Expatriados em Lisboa há 4 anos  e nostálgicos pelos bons produtos locais franceses, decidimos criar a VeryGourmand, a mercearia francesa  para todos os expatriados franceses e amantes da gastronomia francesa.

P: De onde vêm os produtos VeryGourmand?


Selecionamos as melhores casas francesas. Todos os nossos produtos são enviados diretamente do mercado internacional Rungis, o maior mercado de produtos frescos do mundo.

P: Como meu pedido é preparado?


Os pedidos são preparados com o maior cuidado por nossos preparadores. É por isso que precisamos de 48 horas para preparar cada pedido.


P: Como meus produtos frescos ainda chegam frescos ao seu destino?



Oferecemos manutenção da rede de frio durante todo o transporte e entrega em 48h / 72h.

Nossa embalagem isolada especialmente projetada vem completa com bolsas de gel de resfriamento para manter a temperatura fria enquanto a embalagem chega em sua casa.

Garantimos uma temperatura entre 2 ° e 6 ° durante toda a viagem!

Além disso: a embalagem isotérmica é "Anti-esmagamento" com uma resistência mecânica de 200 kg.


P: Sonho com um produto, mas não consigo encontrá-lo no site & nbsp;?


Não entre em pânico! Estamos aqui ! Se você está procurando um produto específico, entre em contato conosco e teremos o maior prazer em encontrá-lo para você e adicioná-lo ao catálogo.


P: Tenho um problema com meu pedido, o que devo fazer?



VERY GOURMAND garante 100% de satisfação. Queremos que você fique tão feliz com seu pedido quanto temos orgulho em entregá-lo. Então, se algo está errado ou você tem uma pergunta, dar-nos uma chamada (+351 912-900-316) ou e-mail bonjour@verygourmand.pt -. Vamos voltar para você o mais rápido possível


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Ligue para nós ou envie-nos um e-mail, nós ajudamos você!