Q: Qui sommes nous ?
Armel et Emmanuel, 2 amis français et gourmands avant tout !
Expatriés à Lisbonne depuis 4 ans et nostalgiques des bons produits du terroir français, nous avons décidé de créer VeryGourmand, l'épicerie française pour tous les expatriés français et amoureux de la gastronomie française.
Q: D'où proviennent les produits VeryGourmand ?
Nous avons sélectionnés les meilleurs maisons françaises. Tous nos produits sont envoyés directement du marché international de Rungis, le plus grand marché au monde de produits frais.
Q: Comment ma commande est elle préparée ?
Les commandes sont préparées avec le plus grand soin par nos préparateurs. C'est pour cela que nous avons besoin de 48h pour préparer chaque commande.
Q: Comment mes produits frais arrivent encore frais à destination ?
Nous offrons un maintien de la chaîne du froid tout au long du transport et une livraison en 48h/72h.
Nos emballages isothermes spécialement conçus sont complétés avec des poches de gel réfrigérant pour maintenir une température fraiche le temps que le colis arrive à votre domicile.
Nous garantissons une température entre 2° et 6° pendant tout le trajet !
En plus : les emballages isotherme sont « Anti-écrasement » avec une résistance mécanique de 200kg.
Q: Je rêve d'un produit mais je ne le trouve pas sur le site ?
Pas de panique ! Nous sommes là ! Si vous êtes à la recherche d'un produit en particulier, contactez nous et nous nous ferons un plaisir de vous le trouver et de l'ajouter au catalogue.
Q: J'ai un problème avec ma commande, que dois-je faire ?
VERY GOURMAND vous garantie une satisfaction à 100%. Nous voulons que vous soyez aussi satisfait de votre commande que de la fierté que nous avons à les distribuer. Donc, si quelque chose ne va pas ou si vous avez une question, appelez-nous (+351 912-900-316) ou contactez nous par mail bonjour@verygourmand.com - nous vous répondrons aussi vite que possible.
Vous avez d'autres questions?
N’hésitez pas à nous appeler ou à envoyer un e-mail, nous sommes là pour vous !