Wir bieten eine Rückerstattung und/oder einen Umtausch innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf an. Wenn 14 Tage ab Kaufdatum vergangen sind, werden keine Rückerstattungen und/oder Umtausche jeglicher Art angeboten.

Berechtigung für Rückerstattungen und Umtausch

Ihr Artikel muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

Der Artikel muss in der Originalverpackung sein.

Um die Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Wir bieten nur Rückerstattungen für zum vollen Preis verkaufte Artikel an, reduzierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Wenn der betreffende Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wird, erhalten Sie eine Angebotsgutschrift über den Betrag Ihrer Rücksendung.

Austausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie fehlerhaft oder beschädigt sind. Wenn Sie etwas gegen einen identischen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an bonjour@verygourmand.pt und senden Sie den Artikel an:

Sehr feinschmeckerisch - Rua Rebelo da Silva 53 - 1000-253 Lisboa - PORTUGAL

Vermögen nicht gedeckt

Die folgenden Produkte fallen nicht unter das Rückgaberecht:

Geschenkkarten

Teilerstattungen werden gewährt (falls zutreffend)

Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.

Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach Lieferung zurückgesandt wird.

Sobald die Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn dies genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gutgeschrieben wird.

Wenn Sie all dies bereits getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@verygourmand.pt

Bitte senden Sie das Produkt an folgende Adresse zurück:

Sehr feinschmeckerisch - Rua Rebelo da Silva 53 - 1000-253 Lisboa - PORTUGAL

Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels.

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig! Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten der Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr Produkt Sie erreicht.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Impressum

Die Website https://www.verygourmand.com/de/ wird betrieben von der Firma:

Firma Tabela Cosmopolita Lda Nipc 516037234

Rua Rebelo da Silva 53 n°3 - 1000-253 Lisboa - PORTUGAL.

Herausgeber: Emmanuel Poulet-Harmel

Kontakt: bonjour@verygourmand.com  +33685959442

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OVH SAS mit einem Kapital von 10.069.020 Euro RCS Lille Métropole 424 761 419 00045

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